护士长是医院里最基层的护理管理者,也是科室护理人员的直接领导,肩负着科室护理管理的职责和任务。
作为一名普通护士依然对本科室护士长有自己的期望,希望有一个能被护士们接受的护士长。
懂得体谅护士
临床护理工作很苦很累,当护士们快要忙断腿的时候,不要鸡蛋里挑骨头,只会挑护士的毛病;偶尔闲的时候,请不要板着脸让我们转病房,如果病房有工作没做完,我们肯定会去做。
这就是护理管理上整天提倡的人文管理,对待病人要人性化,人性化的护理管理同样适用于我们护士。
要为护士说话
护士长也是从护士过来的,不能多了个“长”字就忘了那时候的辛苦跟委屈。我们是同一战壕的人,不能总是随便把你的“兵”推出去当替罪羊,给医生、主任和病号“欺负”!不要总是想着怎么样让护理部、院领导们表扬,该为护士争取利益的时候一定要争取,这样他们才能拥护你、支持你,更好地工作!
做好护士“代言人”,科室护士有什么诉求,有什么合理的建议,有什么意见,护士长都要放在心上,站在护士的立场上,不“忘本”,敢为护士代言,方能得人心,属下才能真正拥戴你,支持你这个护士长的管理工作。
一碗水端平
护士长要有度量,能容人,不要因为某个护士顶撞了您或说了让您不高兴的话,就耿耿于怀,盘算着怎么找回来。
作为科室护士长,到学会包容,有一颗包容之心,能容忍一些有缺陷和不足在身的护士。人无完人,哪个护士身上都有自己的优点和缺点,就看你这个护士长怎么利用这些客观因素,把大家团结在一起,共同为科室管理发力。
搞好科室团结
科里的每一个护士都是独立、有个性的个体,就是这些人,组成了科室的护理团队。科室护理工作不是一两个人就能完成的,它要科室里的每一个护士都要发挥作用,履行职责,才能完成。护士长要懂得聚沙成团,把大家凝聚在一起,不偏不倚,不搞小团体,要以大局为重,把大家组合在一起,共同完成科室任务。
要敢为自己人出头
护士受了气,回到科里,护士长要为护士说话,为自己人“出头”。
护士长是领导者的角色,也是被领导者的角色,起着承上启下的作用。所以护士长要善于沟通,也就是要有协调能力和较强的表达能力,以及统筹全局的思维能力。
要顾大局、识大体,要立足于全面和整体,协调处理好各方面的人际关系,建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系。在问题面前,敢于承担责任,善于沟通交流,在解决问题时,寻找协调配合的最佳方式
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