武汉这家医院再现丁义珍式窗口 患者蹲着缴费

文章来源:温州东瓯医院男科

  电视剧《人民的名义》虽然剧终,但剧中的信访窗口太低,引起观众热议。近日,有读者反映,普仁医院也有一处缴费窗口,其低矮程度完全不亚于剧中的信访窗口,患者缴费只有蹲着才能完成。

  这名读者提供的医院缴费窗口照片显示,缴费处有两个窗口,一个是挂号,一个是缴费。一名女士正蹲在缴费窗口前缴费,另一名女士则弯着腰在挂号。

  11日下午,记者来到该医院,医院大厅里,挂号、缴费、取药处柜台,虽然很矮,但全部都是开放式的,中间没有玻璃分隔。

  穿过大厅,通向急诊科的过道处,记者看到了读者所说的夜间缴费、挂号窗口。窗口内拉上了窗帘,无人收费,窗口的玻璃上,挂着三块牌子,最上面的是“夜间挂号收费”,下面对应的两个小窗口,分别挂着“夜间挂号”“夜间收费”。两个小窗口仅一张4A纸大小,每个窗口设有对讲器,窗口斜对面放着一排座椅。用尺丈量,窗口台面到地面的高度为75厘米,记者弯腰体验缴费时,腰椎一阵疼痛,险因此引发多年的腰椎老毛病。

  普仁医院物价收费科科长武林受访时称,医院所有的收费窗口都是按统一标准设计建设的,大厅里的窗口全部实行开放式,是因为不存在安全问题,而这处收费窗口,只夜间工作,考虑到安全问题,在收费的窗口加装了玻璃。

  武科长介绍,医院大楼2011年建成,当时在窗口前设置了座椅,但是,仅两三个月,座椅就不翼而飞,之后就没有再增添座椅。

  武林科长称,自从电视剧《人民的名义》播出后,他也意识到问题,并向领导作了汇报,已计划本周六,趁患者少的时候,对窗口进行改造,之前已对夜间住院办理窗口进行了改造。

     

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